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2008年納車のフォルツァ・MF10(銀)から2010年11月TMAX(SJ08黄色)に乗り換え、2017年現在もまだまだ黄色に乗ってま~す。最近は原付状態のTMAXです。
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日曜日午後から通じなくなったNET

ひかり電話ももちろん通じず

NTTは定時営業だから日曜日の対応不可

月曜日に連絡して・・・・火曜日に修理アポ取って・・・・

午後1時に来て、直ったのが午後4時半

担当2名(男性・女性)じゃ直らず、

支店から追加応援で計2台のNTT車(移動式バケット車)が来る始末www

せっかくの休日が半日飛びました


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無題
あらら、NTTもネットや電話は休日なしでいってほしいですよね。
今は携帯電話が一家に普通に複数台あるから、そんなに切実な問題と思ってもらえないのでしょうか。
ピィ URL 2012/11/13(Tue)21:16:52 編集
こまりますね。
こういうところがNTTの殿様商売と言われる
ところですよね。
うちは今AU光にしましたけど、その前はNTTでした。

どこであっても故障がないとは言えないので
WIMAXも使っています。
コレは出先でも使っているので無駄ではないですね。
使わなければ安いですし、もしお持ちでなければ
検討されてみては?

いかがでしょう。
スマホのテザリングって手もありますね。
mercury77 2012/11/13(Tue)21:23:29 編集
顧客サービス
>ピィさん
出来れば外注でもいいいのでサポセンがあればいいのに~と思いました。平日もずーっと保留お待たせでしたから。。
せん 2012/11/13(Tue)21:36:21 編集
無題
ここまでこじれるもの珍しいケースですよね。
一体何が起こっているのでしょうか?
CIAの陰謀でしょうか?
ななパパ 2012/11/13(Tue)21:36:45 編集
そっち方面が
>mercuryさん
さすがに2日は不便だしたくさんメールが溜まって、ブログも見に行けないし困った状況でした。

auやWIMAXと選択肢があるんですね~実は疎いんですその方面が(汗)安くて定額で早いのをオセテー下さい。
せん 2012/11/13(Tue)21:39:58 編集
待ち長しwww
>ななパパさん
出張で金を取る場合がありますと当初脅され・・作業中も詫びはほとんど無く、1時間待ち、30分待ち、更に1時間待ち・・・終わりましたサヨナラ~って。
CIA、FBI、中華・・・何処でしょうね(爆)
せん 2012/11/13(Tue)21:44:04 編集
あれまー
段々NTTの価値がさがりますよね。
以前フレッツ光のセールスで電話がきたので、ウチの電話番号は電話帳に人にも知らせてないのになんでわかったんだ!と問い詰めたら向こうから勝手に切りましたね!
未だにNTTは個人情報を業者へ垂れ流ししているのかと思うと、企業の倫理姿勢を疑いましたね。
バビロニア 2012/11/14(Wed)08:09:12 編集
無題
電話って休日は対応しないんですかぁ!?
使えねぇ〜
Lightwaver URL 2012/11/14(Wed)16:11:59 編集
良い点もありますが全般的には
>バビさん
攻めのau、SBなどと比べて、公社時代から守られている企業は顧客重視目線には簡単にはなれないんだと思います。NTT、NTT-ME、DOCOMOもお友達がいるんで下手なこと書けませんが(笑)
せん 2012/11/14(Wed)17:18:20 編集
比較しちゃうと
>Lwさん
フレッツ光、ひかり電話は平日定時のみのようです。
auあたりはサポセンが営業時間長いですね~
せん 2012/11/14(Wed)17:20:28 編集
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